انطلاق مبادرة ( اسبوع صديق المستهلك ) لحل مشكلات المواطنين

أطلق جهاز حماية المستهلك اليوم ، مبادرة " أسبوع صديق المستهلك " على غرار مبادرة "أسبوع في حب الوطن " التى أطلقها الجهاز في أواخر عام 2018 واستكمالًا لمبادرات اليوم المفتوح وقوافل المحافظات الشهرية لحل شكاوى المستهلكين، وذلك لمدة أسبوع بمقر الجهاز بالقرية الذكية.

وقال عبد المعطي، الجهاز على استعداد تام لتلقى شكاوى المستهلكين من خلال غرفه عمليات مستمرة على مدى اليوم ولمدة أسبوع عبر آليات تلقى الشكاوى كما ان سيارات الضبطية القضائية مستمرة في تكثيف انتشارها بجميع محافظات الجمهورية ولن نتهاون في حق المواطن.

وأضاف أن مبادرة " أسبوع صديق المستهلك " تأتى في إطار إستراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بشأن الأهتمام بمشكلات المواطنين وسرعه التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كافه الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك وتاكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء الذى يستهدف ايجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافه الإجراءات العاجلة التى تسهم في ضبط الأسواق. وفى ضوء توجيهات الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية باتخاذ كافة الإجراءات التى تسهم في تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق.

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز سوف يطلق المبادرة الوطنيه "أسبوع صديق المستهلك" بدءًا من يوم السبت المقبل ولمدة أسبوع بمقر الجهاز بالقريه الذكية بمشاركة كافة الكيانات والجهات والشركات المعنيه لتلقى الشكاوى في مجالات " السلع – والخدمات - والأجهزة الكهربائية – والسيارات – الاتصالات- والمياه – الكهرباء – الغاز.